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顧客満足度91%* -
安心して使用できる93%*
*25年6月 MousePro製品の
お客様アンケート結果(自社調べ)
MouseProは
お陰様で15周年
SolutionsMouseProが解決する
3つの課題
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トラブル時に
解決まで時間がかかる -
予算と仕様にぴったり合う
パソコンがなかなかない -
1台ずつ初期設定をする
手間が大変
そんな時は、
高品質なビジネス向けPCを提供する「MousePro」ブランド。
ビジネス用途に特化したサポートであなたのビジネスを支えます。
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01課題トラブル時に解決まで時間がかかる
トラブル時も安心の
24時間365日サポート電話・LINEなど24時間365日、自社運営のコールセンターが対応します。
また、修理は埼玉・広島の2拠点で対応。万が一のトラブルがあっても、製品到着から72時間以内※1で、出荷が可能。
さらに、3年間の無償保証※2 もつくため、突発的なコスト負担も回避できます！- ※1平均時間。状況によっては72時間を超えることもあります。
- ※2一部製品は3年保証対象外になります。
- ※一部製品は最大5年まで延長可能です。保証サービスについてはこちら
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72時間以内
の修理対応 -
24時間
365日
いつでも繋がる -
3年間の
無償保証
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02課題予算と仕様にぴったり合うパソコンがなかなかない
豊富なラインアップとスペック。
柔軟なカスタマイズにも対応。多彩な選択肢から選べるのもマウスの強み。
さらに、予算と必要なスペックに合わせて貴社仕様にカスタマイズできることや、国内生産による確かな品質も特徴です。
安心のサポート・クオリティの中、さまざまな製品をご用意しております。用途別に適切な製品選定を行えますので、コストパフォーマンスにも満足いただけます。タブレットPC・
ノートPCビジネス利用、学習用途など
デスクトップPC・ワークステーション
オフィス据え置き、クリエイティブ制作など
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03課題1台ずつ初期設定をする手間が大変
導入時の手間を、PCが届く前に終わらせる
手間のかかるPCの登録・初期設定・展開準備を出荷段階で完了させるサービスをご利用いただけます。
PC到着後の作業負担を軽減し、すぐに現場で使える状態をサポートします。よくいただくお悩み
- 他社製品、旧機種の入れ替え、
どの機種を選定すればいいのかわからない - 機種選定は絞れたが、使用者の要望パフォーマンス、
管理側ツールが動作するのか不安がある - 複数台同一セッティングを行い、
多拠点へ納品を行う工数を削減したい
初期導入、スイッチングコスト、運用コスト削減を支援します
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STEP 01
購入前
- ニーズ調査から機種、キッティングメニュー提案
- 下取りまたは買取サービス提案
- マイページ登録（見積・購入履歴管理）
- 検証機貸出サービス
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STEP 02
購入時（製造）
キッティング（有償）- マスターイメージコピーサービス
- PC名称設定サービス（オプション）
運用管理(有償）- 資産管理シール貼り付け
- リカバリーメディア作成
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STEP 03
購入後（納品）
- 指定日時、拠点への分納
- 納品後、保証メニュー変更（有償）
- 他社製品、旧機種の入れ替え、
購入に関するお問い合わせ
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急ぎのご相談などにご活用ください
お電話からのお問い合わせ
Support & BTO Servicesあなたのビジネスを
支える、安心サポート / BTOサービス
パソコン導入における様々な導入サポートをご用意しております。
納期や詳細は、詳細ページもしくは、お問い合わせください。
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01Autopilot ID登録代行500円／台
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02マスターイメージコピー3,300円～／台
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03PKID / ハードウェアハッシュ(4KHH)提供500円／台
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04MACアドレス提供500円／台
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05評価用サンプル製品の貸出金額はお問い合わせください
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06お客様専用型番設定330円～／台
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07ラベル作成金額はお問い合わせください
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08ラベル貼り付け（PC本体又は梱包箱)330円～／台
※金額は全て税込です
法人の業務に、
ちょうどいい一台を
業種も、職種も、働き方も違えば、求められるパソコンの性能も一様ではありません。
マウスコンピューターの法人向けBTOサービスは、業務内容・利用環境・ご予算に合わせて、必要な構成だけを無駄なく選べるパソコンをご提供します。
OS・ソフトウェア / CPU・メモリ・ストレージ / 光学ドライブ・CPUクーラー・電源 / 周辺機器・オプションパーツ
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Windows
OS -
Office
ソフト -
データ引越し
ソフト -
セキュリティ
ソフト -
CPU
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メモリ
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ストレージ
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グラフィックス
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光学式ドライブ
（DVD/BD） -
水冷CPU
クーラー -
電源
ユニット -
ノートパソコン
バッテリー -
UPS
(無停電電源装置) -
SIM/LTE
モジュール
設定不要で使える、
高度なセキュリティ。
出荷時から有効なセキュリティ対策により、初期設定のままでも安心して利用可能。
用途に応じて、データ保護を強化するカスタマイズにも対応しています。
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Secured-Core PCを
選択可能出荷時に、高度なセキュリティ機能が有効化されている「Secured-Core PC」をご用意。
セキュリティ担当者がいない小規模の環境でも、高度なセキュリティ対策が可能になります。 -
セキュリティー強化設定にカスタマイズ可能※※一部製品を除く
ハードウェア暗号化に対応したSEDをカスタマイズで選択可能。
ストレージ自体がデータを暗号化するため、PCの性能を落とさずに高いセキュリティを確保できます。
法人利用を想定した、
ワンランク上のサポートと保証。
万が一のトラブルや故障、データ消失に備え、修理・保証・復旧までをカバーする各種サービスを用意。
日々の業務を継続するための、実務視点のサポート体制です。
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安心パックサービス
専用サポートダイヤル、最短当日修理返却、初期不良期間内の新品交換などワンランク上の保証を受けることができます。
インターネットを介したリモート操作でトラブル解決方法をご案内するサービスも追加可能です。 -
破損盗難保証サービス
ご購入時に料金を追加いただくことにより、パソコン本体/当社製セット販売品についての偶発的な破損・損傷、盗難保証を追加できます。
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データ復旧安心パック
通常ではとても高額なデータ復旧費用を、2,200円（税込）からの低価格でご利用いただけます。
標準搭載されたSSDやHDD、さらに購入と同時に増設された内蔵SSDや内蔵HDD（非RAID）も対象になります。
Introduction Support不安も面倒も解消、
PC導入をスムーズに
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安心01サンプル製品の貸出
20台以上ご購入予定の方には、評価用サンプルを無料で貸し出しできます。（期間：2週間）
詳しくは営業までお問い合わせください。- ※機材状況により貸出しのタイミングを調整いただく場合がございます。
- ※ご発注を前提として無償貸出となり、貸出(サンプル機)申請書が必要となります。
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安心02下取りサービス
ご不要になったパソコンを、メーカー・使用年数・状態問わず下取りいたします。
キャンペーン内容に応じて値引きいたします。（基本1,100円(税込)）- ※当社ECサイト、または通販窓口での購入に限ります。
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安心03買取サービス
マウスコンピューター製パソコン本体（デスクトップパソコン、ノートパソコン）、および液晶ディスプレイを、1台 1,000円相当のAmazonギフトカードにて買取いたします。
New Services15周年記念！
新サービス登場
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New01
購入後問い合わせ対応の
迅速化これまで購入後は個人 / 法人共通の窓口
これから購入後の法人専用窓口を開設！
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New02
初期トラブル時の
対応強化これまで原則は修理対応
これから製品到着後の不具合やトラブル時は、
新品交換にて対応！- ※ MousePro製品に限ります。
- ※ サポートセンターにて不具合内容をお伺いしたうえで、ご案内いたします
- ※ サーバー等一部対象外の製品があります
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New03
購入後、
保証メニューの変更これまで保証内容は
購入時に決めていただくこれから購入後の保証内容変更が可能に！
- ※MousePro製品に限ります
- ※購入後1ヶ月以内のお申し込みに限ります。
- ※2026年2月時点で以下の変更となります。
- 今後順次ラインアップの拡大しています。
- ・3年→5年への延長保証
・センドバック修理→ピックアップ修理
サービスの詳細や購入前のご相談はこちら
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急ぎのご相談などにご活用ください
お電話からのお問い合わせ
リセラーパートナーからの
ご購入
全国の商社（ディストリビューター）、取扱代理店からご購入いただけます。
購入に関するお問い合わせ
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急ぎのご相談などにご活用ください
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