サポート
ご購入頂いた製品への役立つ情報をご用意しています
最大5年間の延長保証サービスEXTENDED WARRANTY
マウスコンピューターのすべてのパソコンには、1年間の無償保証期間が付属しています。
対応機種のみ、3年有償延長保証が可能です。MouseProの一部製品は、5年有償延長保証が可能です。
※1：JeSU公認PCシリーズのみ対応になります。
※2：MouseProシリーズ、Tシリーズ、SVシリーズのみ対応になります。
お支払い方法についてMETHOD OF PAYMENT
ネット通販可
電話窓口・FAX可法人・個人事業主向け決済
銀行振込
別途お送りするご注文確認メールにてお振込口座をご案内いたします。
代金引換便
商品到着時に宅配便のドライバーの方へ商品代金をお支払いください。
コンビニ決済
代金のお支払いには「コンビニデジタル決済申し込みページ」で表示された払込票または払込票番号が必要となります。
クレジットカード
お支払い方法を「クレジットカード」に指定、お届け先をご入力後、カード番号入力画面へ移動しますので、お手持ちのカード番号・有効期限・セキュリティコードをご入力ください。
ORIXリースプラン
法人のお客様向けに、オリックス株式会社との提携により月々のリース料のみでPCを導入いただけるリースプランをご用意しました。
当月末締め翌月末支払い
当社の取引基準及び商品取引基準契約書に基づいて、一定期間後の後払い（掛売）のご相談を承ります。
後払い
（契約書不要のスピード掛売決済）
マウスコンピューターが決済代行会社へ外部委託し提供する後払い決済サービスです。ご利用に際しまして、委託先決済代行会社の審査が必要になります。
学校・官公庁向け決済
銀行振込
別途お送りするご注文確認メールにてお振込口座をご案内いたします。
代金引換便
商品到着時に宅配便のドライバーの方へ商品代金をお支払いください。
コンビニ決済
代金のお支払いには「コンビニデジタル決済申し込みページ」で表示された払込票または払込票番号が必要となります。
クレジットカード
お支払い方法を「クレジットカード」に指定、お届け先をご入力後、カード番号入力画面へ移動しますので、お手持ちのカード番号・有効期限・セキュリティコードをご入力ください。
ORIXリースプラン
法人のお客様向けに、オリックス株式会社との提携により月々のリース料のみでPCを導入いただけるリースプランをご用意しました。
当月末締め翌月末支払い
当社の取引基準及び商品取引基準契約書に基づいて、一定期間後の後払い（掛売）のご相談を承ります。
後払い
（契約書不要のスピード掛売決済）
マウスコンピューターが決済代行会社へ外部委託し提供する後払い決済サービスです。ご利用に際しまして、委託先決済代行会社の審査が必要になります。
公(校)費支払い
（当月末締め翌月末支払い）
教育機関(国公立・学校法人)および官公庁・公共機関からの御注文も承っております。
SSD/HDD返却不要サービスNO NEED TO RETURN
セキュリティポリシー上、不具合があった記憶装置を外部に出せない企業・官公庁のお客様は、このサービスをご選択いただくことで、万が一HDD/SSDが交換対象となった場合に返却が不要になります。
重要な企業秘密について、お客様による確実な制御が可能になります。
SSD/HDD返却不要サービス 対象商品
-
MousePro Sシリーズ -
MousePro Tシリーズ -
MousePro NBシリーズ
送料・配送料についてPOSTAGE
| 送料および手数料 | 代金引換便をご希望の場合 | |
|---|---|---|
|
パソコン本体 （デスクトップ・ノート共通） |
1台につき 2,200円(税込) | 1台につき ＋2,200円(税込) |
| ディスプレイ | パソコン本体と同時購入の場合 送料無料 |
1台につき ＋0円 |
| プリンター | パソコン本体と同時購入の場合 送料無料 |
1台につき ＋0円 |
| 上記以外の製品 | 商品により異なります。 （※自動見積の場合、商品価格 に含まれています） |
商品により異なります。 （※自動見積の場合、商品価格 に含まれています） |
※ 複数台ご購入の場合は、台数分の送料が加算されます。
※ 上記周辺機器の送料は、パソコン本体のBTOオプションにてご購入頂いた場合の金額です。
※ 法人のお客様で複数台のご注文検討の場合は、法人様窓口（03-6833-1041）までお問い合わせください。
※ 通信販売でご購入の場合、商品受け渡しは運送のみとなります。
ダイレクトショップでのお引き渡しはできませんのでご了承ください。
法人向けサービス
法人のお客様
まずはお気軽にご相談ください。
専任担当者が最適な製品や方法を案内いたします。
購入/ ご注文について
-
TEL
03-6833-1041 -
FAX
03-6739-3821
- 受付時間
- 平日 9時～12時 / 13時～18時
土日祝 9時～20時
※土日祝は個人窓口へ転送されます。
※公費払いのご相談等、一部のお問い合わせは
週明けの対応になります。
購入後お問い合わせ
-
電話によるお問い合わせ
-
TEL
0570-783-794 -
ガイダンスに従って、メニュー番号を押してください。
現在の窓口混雑状況はこちらをご覧ください。
-
-
IP電話・ひかり電話を
ご使用の場合-
TEL
03-6833-1286 -
FAX
048-739-1315
-
LINEによるお問い合わせ
QRコードを読み込んで「友達追加」すると、
「LINE mouse お客様サポート」からお問い合わせいただけます。
※QRコードは㈱デンソーウェーブの登録商標です。
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受付時間：平日 9時～12時 / 13時～18時 土日祝 9時～20時
※土日祝は個人窓口へ転送されます。
※公費払いのご相談等、一部のお問い合わせは週明けの対応になります。
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