ご利用ガイド

ご注文からお届け、お支払いまで、お好きな方法を選べます。ぜひお気軽にご利用ください。

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初めての方へ

マウスコンピューターの説明・特長・ご購入方法を案内いたします。

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ご購入方法について

お客様の利用目的・ご予算にあったパソコンを自由にカスタマイズしてご注文することができます。

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お支払い方法について

さまざまなお支払い方法がご利用いただけます。

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送料・配送について

オーダーメイドの内容によってはお届けまでにお時間がかかることもあります。

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お届け納期について

15時までのご注文確定で、ご注文確定日※の翌営業日から起算して所定の日数で出荷いたします。
※ご利用のお支払方法によって確定日は異なります

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キャンセルについて

納品後のキャンセル・返品は原則としてお受けできません。予めご了承ください。

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返品について

返品についての規定はこちらをご覧ください。

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修理・サポート&サービス

全機種ご購入から1年間無償で修理させていただいております。※一部製品除く

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オーダーステータスについて

「ご注文番号」を入力いただくと、商品の出荷状況をご確認することができます。

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領収書発行手順について

商品ご購入後、オーダーステータスページから領収書を発行することができます。

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購入した商品・修理に関するお問い合わせは、24時間、365日受付しています。
※弊社の定めるメンテナンス日を除く

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よくあるご質問

よくあるご質問をまとめて掲載しています。お問い合わせ前に、まずはこちらをご確認ください。

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過去に販売をしていた製品(販売終了製品)の仕様詳細をPDFでご覧いただけます。

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