破損盗難保証サービス

ご購入時にサービスを選択いただくことにより、弊社製のパソコン本体(標準付属のマウス・キーボードを含みます)及び液晶ディスプレイ本体で、購入時に本サービスをオプションとして選択可能な製品(以下、本サービス対象品)についての偶発的な破損・損傷、盗難保証を追加できます。

サービス内容

本サービス対象品について、保証期間中(※1)に故障した場合、保証上限金額(※2)を超過しない限り回数制限なく修理を行います。詳しくは保証書(破損盗難保証サービス利用規約)をご覧ください。

  • 偶発的な事故による破損・損傷(※4)
  • 落下・外部圧力等による破損(筐体・カバーの使用劣化除く)
  • 飲み水、水没等による損傷
  • 火災・落雷による損傷
  • 盗難(※3 ※4)

※1 破損盗難保証期間は本体延長保証期間に準じます。
※2 経過年数による上限金額の変動はありません。
※3 盗難を理由とする交換時には、所轄警察署への盗難届の提出、および弊社所定の事故報告書の提出が必要となります。また盗難・全損の場合、交換品の提供は1回限りとなります。交換品の提供をもって保証期間は終了となります。
※4 全損・盗難時につきましては、免責金 ( 1回5,000円(税込) ) +上限金額を超えた場合は差額を頂戴いたします。

サービス使用例

保証期間中、経過年数による上限金額の減額はないので安心!例えば新規パソコン購入時に延長保証3年と破損盗難補償サービス レベル1(上限金額5万円)を選択した場合、3年目にパソコン落下による故障があった場合も修理費3万円が保障されるため、実費負担が0円になります。他社の保証サービスでは、経過年数で上限金額が減額されてしまう場合もあります 保証期間中、経過年数による上限金額の減額はないので安心!例えば新規パソコン購入時に延長保証3年と破損盗難補償サービス レベル1(上限金額5万円)を選択した場合、3年目にパソコン落下による故障があった場合も修理費3万円が保障されるため、実費負担が0円になります。他社の保証サービスでは、経過年数で上限金額が減額されてしまう場合もあります

サービス対象

「対象製品」とは、本サービスの適用対象となる弊社製のパソコン本体(標準付属のマウス・キーボードを含みます)及びモニタ本体で、購入時に本サービスをオプションとして選択可能な製品をいいます。なお、対象製品と同時購入された周辺機器及びソフトウェア(但し、対象製品の出荷時点でプリインストール状態であったものを除きます)は、本規約における対象製品の定義に含まれないものとします。

※MSI製品はサービスの対象外となります。
※既にご注文済み、および納品済みの製品に対してサービス追加を行うことはできません。

サービス料金

保証上限金額を超過しない限り、回数制限なく本サービスの利用が可能です。
※ 全損・盗難時につきましては、免責金( 1回5,000円(税込) ) +上限金額を超えた場合は差額を頂戴いたします。
交換品の提供をもって保証期間は終了となります。

販売価格 ( 税込 ) 上限金額
Level 1 6,600円 50,000円
Level 2 9,900円 100,000円
Level 3 14,300円 150,000円
Level 4 19,800円 200,000円

本サービスの有効期間は、以下のとおりとします。

始期 標準製品保証規定に基づく無償保証期間(以下「無償保証期間」といいます)の開始日
終期 <延長保証サービスへの加入がない場合>
無償保証期間の満了日
<延長保証サービスへの加入がある場合>
延長保証サービスの満了日

概算修理費用の目安は以下の通りです。

※ 下記内容は予告なく改定されることがあります。
※ 概算修理費用は目安となります。製品の状態により変わる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※ 概算修理費用は全て税込となります。

障害の例 デスクトップパソコン ノートパソコン タブレットパソコン スティックパソコン
電源が入らない 27,500円~(税込) 33,000円~(税込) 22,000円~(税込) 16,500円~(税込)
Windowsが起動しない 29,700円~(税込) 35,640円~(税込) 22,000円~(税込) 16,500円~(税込)
電源は入るが画面に
何も表示されない
27,500円~(税込) 39,600円~(税込) 22,000円~(税込) 16,500円~(税込)
再起動してしまう 33,000円~(税込) 39,600円~(税込) 22,000円~(税込) 16,500円~(税込)
音が出ない 27,500円~(税込) 33,000円~(税込) 22,000円~(税込) 16,500円~(税込)
異音がする 33,000円~(税込) 39,600円~(税込) 22,000円~(税込) 16,500円~(税込)
USBが動作しない 27,500円~(税込) 33,000円~(税込) 22,000円~(税込) 16,500円~(税込)
CD・DVD・Blu-rayを
読み込めない
27,500円~(税込) 33,000円~(税込) - -
インターネットに
接続できない
27,500円~(税込) 33,000円~(税込) 22,000円~(税込) 16,500円~(税込)
初期化できない・OSを
インストールできない
27,500円~
29,700円(税込)
33,000円~
35,640円(税込)
22,000円~(税込) 16,500円~(税込)
Officeが正常に
動作しない
33,000円~(税込) 39,600円~(税込) 22,000円~(税込) 16,500円~(税込)

お申し込み

  • 保証追加をご希望の場合は、製品をご注文の際にお申し付けいただき、製品代金と一緒に保証料金をお支払いください。
  • ご購入後の製品に対して、保証を追加することはできません。

サービス適用対象外

  • 他社製の周辺機器
  • ソフトウェア ( 対象製品の出荷時点でプリインストール状態でなかったもの )

ご注意

※ 破損盗難保証は、製品本体保証期間(1年~5年)と同期間のみお申し込みいただけます。
※ ご購入後の製品に対して、保証を追加することはできません。
※ オンサイト修理は不可となります。

破損盗難保証サービス ご利用規約はこちら

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