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マウスコンピューターの安心サポート＆サービス

マウスコンピューターの製品をご購入いただいたお客様に、充実したサポート・サービスを提供しています。より製品をご活用いただくために、購入の際に是非お買い求めください。

3年間延長保証サービスご購入時に料金を追加いただくことにより、保証期間を通常の１年間より合計３年間に延長致します。保証期間内であれば、修理金額の合計が対象商品のご購入時の価格を限度に達するまで何度でも無償で修理できます。
ピックアップ（引き取り修理）、オンサイト（訪問修理）についてもこちらをご覧下さい。

MousePro（法人）5年間延長保証サービス新しく購入されるマウスコンピュ－ターの法人向けパソコンMousePro（デスクトップPC）本体を対象に、オプション料金の追加で最大5年間の保証を追加できます。
※ノートPCは最大3年間保証となります。

安心パックサービス通常の1年間・3年間保証に追加いただくことにより、専用サポートダイヤルや最短当日修理返却、初期不良期間内の新品交換などワンランク上の保証を受けることができるサービスです。

安心パックサービス＋リモートサービス「安心パックサービス」をご選択いただいたお客様を対象に、インターネットを介したリモート操作でトラブル解決方法をご案内するサービスです。

出張設置サービス出張設置サービスとは専門スタッフがお客様宅にお伺いして、パソコンの設置からインターネットへの接続までの設定を行ないます。パソコンを初めてお使いになる方、インターネットに初めて接続する方はもちろん、買い替え・買い増しの方にもおすすめのサービスです。
※弊社サポートOS(Windows 10、Windows 8.1、Windows 8もしくはWindows 7)をインストールしているパソコンが対象となります。それ以外のOSではお受けできません。