よくある質問

購入したパソコンの増設はできますか？

可能です。各製品の拡張ポートや、空のスロットなどにつきましては、製品の仕様詳細をご確認ください。
また、増設後のパソコンの不具合につきましては、弊社では保証いたしかねます。

注文した商品の出荷予定/出荷状況を確認できますか？

「オーダーステータス」よりご確認いただけます。
注文番号(201～から始まる16桁の数字）と、ご注文時に入力した「電話番号」を入力してログインしてください。

これから注文するとどれくらいで届きますか？

ご注文日からお届け先のご住所までに要する日数は、下記の 2つの日数の合計で決まります。
ご注文確定から商品出荷日までの日数 (営業日)
工場出荷日からお届け先の住所までに要する日数（長野県より出荷）
※ 出荷予定日はモデルによって異なります。各製品ページ記載の出荷目安日程をご確認ください。
お届け納期についてはこちらもご確認ください。
※ カスタマイズの内容によって出荷予定日および納期が変更になることはございません。
標準構成であっても、カスタマイズを施したものであっても、モデルが同一であれば同じ納期となります。

支払方法はどのようになりますか？

マウスコンピューターでは、以下のお支払い方法をご用意しております。
法人利用、個人利用等、お客様の区分で選択できるお支払い方法が異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。

銀行振込
コンビニ決済
クレジットカード
ショッピングローン
当月末締め翌月末支払い（後払い・掛売）
後払い（契約書不要のスピード掛売決済）
三井住友ファイナンス＆リース
公(校)費支払い