平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
各窓口、各店舗、各センターのゴールデンウィーク期間の営業日についてご案内いたします。
インターネット通販
ゴールデンウィーク期間中も通常通りご注文、お問い合わせを受け付けております。
工場からの出荷予定は、各製品ページ、および、こちらの「製品出荷(飯山工場)」をご覧ください。
電話通販窓口
| 4月28日 | 4月29日 | 4月30日 | 5月1日 | 5月2日 | 5月3日 | 5月4日 | 5月5日 | 5月6日 | |
| 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | |
| 個人のお客様向け窓口 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 法人のお客様向け窓口 | 〇 | △ | 〇 | 〇 | △ | △ | △ | △ | △ |
個人のお客様向け窓口(TEL. 03-6636-4321) / 法人のお客様向け窓口(TEL. 03-6636-4323)
○ … 通常通り営業(個人のお客様窓口:9時~20時、法人のお客様窓口:平日 9時~12時 / 13時~18時 土日祝 9時~20時)
△ … 個人のお客様窓口に転送されます。お問い合わせの内容によっては翌営業日の回答となる場合がございます。
ダイレクトショップ
| 4月28日 | 4月29日 | 4月30日 | 5月1日 | 5月2日 | 5月3日 | 5月4日 | 5月5日 | 5月6日 | |
| 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | |
| 仙台ダイレクトショップ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 秋葉原ダイレクトショップ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 新宿ダイレクトショップ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 春日部ダイレクトショップ | 休 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 休 | 〇 |
| 大阪ダイレクトショップ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| G-Tune:Garage大阪店 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 名古屋ダイレクトショップ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 福岡ダイレクトショップ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
製品出荷(飯山工場)
| 4月28日 | 4月29日 | 4月30日 | 5月1日 | 5月2日 | 5月3日 | 5月4日 | 5月5日 | 5月6日 | |
| 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | |
| 飯山工場 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 休 | 〇 | 〇 | 〇 |
※WEBに表示されている出荷予定日は、弊社WEBサイト上でご注文いただいたお客様向けとなります。
※販売店、および法人営業の窓口にてご注文された場合は、出荷予定日が異なりますのでご注意ください。
サポートセンター
| 4月28日 | 4月29日 | 4月30日 | 5月1日 | 5月2日 | 5月3日 | 5月4日 | 5月5日 | 5月6日 | |
| 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | |
| サポート電話窓口 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 法人サポート窓口 | 〇 | △ | 〇 | 〇 | △ | △ | △ | △ | △ |
| サービスセンター(修理受付) | 〇 | 休 | 〇 | 〇 | 休 | 休 | 休 | 休 | 休 |
マウスコンピューター製品 代表サポート窓口(TEL. 0570-783-794) … 24時間365日受付
法人サポート窓口(TEL. 03-6636-4319) … 平日9時~19時 時間外は代表サポート窓口で対応いたします。
iiyama製品 サポート窓口(TEL. 03-6636-4312) … 24時間365日受付
△ … 代表サポート窓口に転送されます。お問い合わせの内容によっては翌営業日の回答となる場合がございます。