平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2025年末～2026年年始におきましての、各種窓口/サポート/店舗の営業日についてご案内いたします。

インターネット通販

現在想定を大きく上回るご注文をいただいており、その影響により出荷遅延が発生し、お客様には多大なご迷惑をお掛けしております。
お客様への適切な対応と製品品質の維持を目的として、一部製品の販売を一時停止させていただきます。
詳しくは下記をご覧下さい。
＞【重要】パソコン製品の販売停止に関するお知らせ

年末年始の工場からの出荷予定は、各製品ページ、および、こちらをご覧ください。

電話通販窓口

個人のお客様向け窓口（TEL. 03-6636-4321）　…　12月30月（火）～ 1月3日（土）は休業いたします。

法人のお客様向け窓口（TEL. 03-6636-4323）　…　12月27月（土）～ 12月28日（日）のお電話は個人窓口に転送されます。12月30日（火）～ 1月4日（日）は休業いたします。
12月30日（火）以降のご依頼やお問い合わせは、1月5日（月）より順次対応いたします。予めご了承ください。

	12月27日	12月28日	12月29日	12月30日	12月31日	1月1日	1月2日	1月3日	1月4日	1月5日
	土	日	月	火	水	木	金	土	日	月
個人のお客様向け窓口	〇	〇	〇	休	休	休	休	休	〇	〇
法人のお客様向け窓口	△	△	〇	休	休	休	休	休	休	〇

○ … 通常通り営業（個人のお客様窓口：9時～20時、法人のお客様窓口：平日 9時～12時 / 13時～18時　土日祝 9時～20時　※土日祝は個人窓口へ転送されます。）

ダイレクトショップ

	12月27日	12月28日	12月29日	12月30日	12月31日	1月1日	1月2日	1月3日	1月4日	1月5日
	土	日	月	火	水	木	金	土	日	月
仙台ダイレクトショップ	〇	〇	〇	〇	〇	休	休	休	〇	〇
秋葉原ダイレクトショップ	〇	〇	〇	〇	〇	休	休	休	〇	〇
新宿ダイレクトショップ	〇	〇	〇	〇	〇	休	休	休	〇	〇
春日部ダイレクトショップ	〇	〇	〇	休	〇	休	休	休	〇	〇
名古屋ダイレクトショップ	〇	〇	〇	〇	△	休	休	休	〇	〇
大阪ダイレクトショップ	〇	〇	〇	〇	〇	休	休	休	〇	〇
G-Tune:Garage大阪店	〇	〇	〇	〇	〇	休	休	休	〇	〇
福岡ダイレクトショップ	〇	〇	〇	〇	〇	休	休	休	〇	〇

○ … 通常通り営業 （各ダイレクトショップの営業日についてはこちらをご覧ください。）

△ … 名古屋DS…12月31日：11時～18時

製品出荷（飯山工場）

	12月27日	12月28日	12月29日	12月30日	12月31日	1月1日	1月2日	1月3日	1月4日	1月5日
	土	日	月	火	水	木	金	土	日	月
飯山工場	休	休	休	休	休	休	休	休	休	〇

※WEBに表示されている出荷予定日は、弊社WEBサイト上でご注文いただいたお客様向けとなります。
※販売店、および法人営業の窓口にてご注文された場合は、出荷予定日が異なりますのでご注意ください。

※実際の出荷日は、カスタマイズページの出荷予定日を目安にご確認ください。（お届け納期についてはこちらをご覧ください。）また法人窓口の場合、納期が変わる可能性があります。

サポートセンター

修理依頼品　…　12月22日（月）弊社着荷分までは年内に修理完了にて出荷（ただし、連絡事項発生時やメーカーの修理状況により、年内出荷ができない場合もございます）

	12月27日	12月28日	12月29日	12月30日	12月31日	1月1日	1月2日	1月3日	1月4日	1月5日
	土	日	月	火	水	木	金	土	日	月
サポート電話窓口	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇
サービスセンター（修理受付）	〇	休	休	〇	休	休	休	休	休	〇

マウスコンピューター製品 サポート窓口（TEL. 0570-783-794） … 24時間365日受付
iiyama製品 サポート窓口（TEL. 03-6636-4312） … 24時間365日受付