周辺機器＆IoT製品
購入後のお問い合わせはサポートセンターへ
-
電話によるお問い合わせ
24時間365日受付対応しております
ガイダンスに従って、メニュー番号を押してください。
現在の窓口混雑状況はこちらをご覧ください。 -
IP電話・光電話をご使用のお客様
▲スマートフォンの方はバナーをタップしてください
※お問い合わせにはシリアル番号・またはご注文番号が必要です。
※電話番号はお間違えの無いよう、よくお確かめのうえおかけください。電話の通話料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
マウスコンピューターは、お客様のご利用目的・ご予算に沿って、自由にカスタマイズしたパソコンを
ご提供する、BTOパソコンメーカーです。
- マウスコンピューター（mouse）とは
- マウスコンピューターは、BTOパソコンを製造販売するパソコンメーカー、およびパソコン通販サイトです。
デスクトップパソコン・ノートパソコン・タブレット・スマートフォンなどの多彩なラインナップを展開しています。
またメインブランドの「mouse」をはじめ、ビジネスPC「MousePro」、ゲーミングPC「G-Tune」、クリエイターPC「DAIV」と、あらゆる用途に対応するブランドをご提案しております。 - CPUやメモリなど、豊富な選択項目から選べるBTOパソコン
- BTOパソコン（Build To Order = 受注生産）は、お客様からご注文を受けてから、パソコンの製造を行います。
CPU、メモリ、ハードディスク、SSD、グラフィック、液晶ディスプレイなど豊富な選択項目から、お客様のご希望に合わせたカスタマイズが行えます。
またパーツのみでなく、サポート期間の延長や、より充実したサポート項目がついた「安心サポート」など、サービス・サポートのカスタマイズも承っております。 - 国内生産で実現する「飯山TRUST」
- マウスコンピューターのパソコンは、国内で開発・設計、製造、配送まで一貫して行うことで高品質な製品をスピーディーかつリーズナブルにご提供しています。
ご注文をいただいたパソコンは、長野県・飯山工場でスタッフの手によって一台一台丁寧に組み立てられます。
組み立て後も品質チェックや負荷試験などを行い、厳しい検査をクリアしたものだけを出荷しています。 - 24時間×365日、安心の電話サポート付き
- パソコン本体には「1年間無償保証」「24時間×365日電話サポート」が標準で付帯します。
休日や深夜でも、マウスコンピューターのユーザーの皆様をサポートいたします。
サポートWEBサイトでも、製品についてのお問い合わせやご不明な点をFAQ形式にて回答しております。
