代表メッセージ
私たちが大切にする
「ものづくり」とは？
代表取締役社長
軣 秀樹TODOROKI HIDEKI
1993年、 受注生産（BTO）のパソコンメーカーとして創業して以来、 「人とパソコンをもっと近づける」の理念とともに、私たちマウスコンピューターが大切にしてきたと自負できる特色、それは「ものづくり」の精神によって企業のすべての活動を行っているということです。
私たちが大切にする「ものづくり」とは、何をおいてもまず、お客様が求めるパソコンを提供し続けること、お客様の笑顔を追求し続けることに他なりません。どんなに時代が変わろうとも、パソコンは世の中のITインフラを支えるために必要なツールであり、時代の変化に合わせ、その時々のお客様が求めるパソコンを作りお届けすることこそが、私たちの使命だと考えるからです。
私たちが大切にする「ものづくり」２つ目は、品質です。長野県飯山市の工場で一台一台、丁寧に製造するとともに、さまざまな試験などによる徹底した品質管理を行っています。それは、全てのお客様に安心して使い続けていただくためのパソコンを、時代をこえ、妥協することなく追い求めることが、私たちのこだわりだからです。
私たちが大切にする「ものづくり」３つ目は、アフターサービスです。 「いつでもつながる24時間365日対応」のコールセンター、「短時間で問題を解決」するノウハウをもつサービスセンターなど、お客様が安心してパソコンを使い続けられる環境を支援する体制を構築しています。それは、お客様に、私たちのパソコンを愛着をもって長く使い続けていただくことが私たちの喜びに他ならないからです。
私たちが大切にする「ものづくり」４つ目は、日々の創意工夫です。もっと効率的な製造方法はないか、もっと無駄のない工程はないかを日々考え続けることで、お客様が求める品質を手に入れやすいかたちで提供することが、私たちに課せられた役目だと考えるからです。
私たちが大切にする「ものづくり」５つ目は、すべての従業員の幸せです。お客様に喜んでもらうためにはどうしたらいいかを必死に考え、その結果、お客様に喜んでもらえた時、これほど嬉しいことはありません。私たちの幸せは、「ものづくり」の追求の中にこそあります。
「マウスのパソコンと出会えてよかった」
お客様お一人おひとりの満足と笑顔のために、これからも私たちマウスコンピューターは、マウスコンピューターらしい「ものづくり」をワクワクしながら追い求め続け、
「期待を超えるパソコン！」をお客様へお届けすることをお約束いたします。