1. SERVICE01実機展示

    • customer購入を検討しているのですが、実機を確認できますか?

      Answer

      • 実機展示を多数ご用意しており、実際に使用感などをお試しいただけます。

      • 専門スタッフが製品説明を行います。お気軽に店舗へお越しください。

      • 各店の展示状況は各店舗の展示一覧をご確認ください。

  2. SERVICE02即納販売

    • customer店舗で選んだ製品をすぐ持ち帰ることはできますか?

      Answer

      • 即日お持ち帰りいただける在庫を多数ご用意しております。

      • お客様のご用途・ご予算に合わせて専門のスタッフが購入までサポートいたします。

      • 各店の在庫状況は、各店の即納在庫一覧をご確認ください。

  3. SERVICE03即納品カスタマイズ

    • customer当日購入したパソコンにOfficeソフトやウイルス対策ソフトも導入したいです。

      Answer

      • 即納品でもカスタマイズ可能です。

      • その他、メモリ増設 / HDD・SSDの容量変更、増設 / 光学ドライブの取り付けも店頭で行えます。
        (選択したモデルによりカスタマイズできる範囲は異なります。詳しくはスタッフまで。※HDD・SSDの容量変更は秋葉原DSのみ)

      • カスタマイズしても当日お持ち帰り可能です。
        (受付時間、当日の混雑具合により翌営業日お渡しになる場合がございます。詳しくはスタッフまで)

  4. SERVICE04店舗直送モデル

    • customer店舗在庫で気になるパソコンがあるのですが、直営店が近くにありません。

      Answer

      • 店舗在庫もWEBで購入いただけます。

      • 午後2時までのご注文で最短当日出荷いたします。

      • 通常製品はもちろん、アウトレット品や展示処分品などお得なモデルも多数ご用意しております。

  5. SERVICE05修理受付

    • customer使用しているパソコンが壊れたのですが修理は可能ですか?(マウスコンピューター製品のみ)

      Answer

      • 店舗にお持ち込みいただければ、店舗から修理工場へ発送します。

      • その場の送料は不要です。梱包も店舗で対応いたします。

      • 秋葉原ダイレクトショップのみ、地下の秋葉原サポートにて即日修理見積を行えます。(当日の混雑状況、持ち込み製品によって日数がかかる場合がございます)

  6. SERVICE06カスタマイズ注文

    • customer自分の使用用途に合わせてカスタマイズ注文をしたいのですが、方法がわかりません。

      Answer

      • 製品選びのご相談からご注文まで専門スタッフが丁寧にサポートいたします。

      • ご購入前の些細なご質問・ご相談でもお気軽にお問い合わせください。お客様にぴったりなパソコン、必要なカスタマイズなどをご案内いたします。

  7. SERVICE07法人見積

    • customer法人で複数台のPCを検討しています。

      Answer

      • 使用用途や予算、納期・台数など条件に合わせて専門スタッフが最適なパソコンをご案内いたします。
        即日見積書を発行いたしますのでお気軽にお問合せください。
        (混雑状況により翌営業日となる場合がございます)

      • 支払い方法は現金・銀行振込(前払い)・クレジットカード・代金着払いからお選びいただけます。

      • リースや銀行振込(後払い)をご希望の場合は、担当部署(法人窓口)におつなぎします。