2021年 ゴールデンウイーク期間の営業について

2021/04/26

平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
各窓口のゴールデンウィーク期間の営業日についてご案内いたします。

インターネット通販

ゴールデンウイーク期間中も通常通りご注文、お問い合わせを受け付けております。

【翌営業日出荷サービスのご利用について】

連休中は多くの金融機関などが休業となるため、お支払い方法によっては通常より入金の確認にお時間をいただく場合がございます。

なるべく日時に余裕を持ってお申込みくださいますようお願いいたします。

翌営業日出荷サービスについて

電話通販窓口

個人のお客様向け窓口(TEL.03-6833-1010) … 期間中も通常通り営業いたします。

法人のお客様向け窓口(TEL.03-6833-1041) … 2021年4月29月(木)、5月3日(月)~ 5月5日(水)は休業いたします。
土曜日、日曜日のお電話は個人のお客様窓口にて承ります。
お問い合わせの内容によっては、2021年5月10日(月)以降の回答となる場合がございますのでご了承ください。

ゴールデンウィーク期間中 電話窓口スケジュール ゴールデンウィーク期間中 電話窓口スケジュール

○ … 通常通り営業(個人のお客様窓口:9時~20時、法人のお客様窓口:9時~18時)
休 … 休業いたします。
△ … 個人のお客様窓口に転送されます。9時~20時

ダイレクトショップ

ゴールデンウィーク期間中 ダイレクトショップ 営業スケジュール 春日部ダイレクトショッププラスのみ、5月4日、5月5日の二日間休業いたします。その他の店舗は通常通り営業いたします。 ゴールデンウィーク期間中 ダイレクトショップ 営業スケジュール 春日部ダイレクトショッププラスのみ、5月4日、5月5日の二日間休業いたします。その他の店舗は通常通り営業いたします。

○ … 通常通り営業 (各ダイレクトショップの営業日についてはこちらをご覧ください。

製品出荷(飯山工場)

インターネットでのご注文につきましては、通常通り出荷いたします。

2021年5月2日(日)、5月9日(日)は休業いたします。

ゴールデンウィーク期間中 飯山工場スケジュール ゴールデンウィーク期間中 飯山工場スケジュール

※法人のお客様窓口にて承りましたご注文は、出荷予定日が変更となる場合がございます。
詳しくは販売担当までお問い合わせください。

サポートセンター

ゴールデンウィーク期間中 リペアセンター スケジュール ゴールデンウィーク期間中 リペアセンター スケジュール

マウスコンピューター製品 サポート窓口(TEL. 0570-783-794) … 24時間365日受付
iiyama製品 サポート窓口(TEL. 03-3570-6374) … 24時間365日受付
※ゴールデンウイーク期間中も修理受付を行っておりますが、運送業者の集荷時間が変更になることから、通常より1~2日の遅れが発生する可能性がございます。
また交通渋滞などにより、配送の遅れが発生する場合がございます。