24時間電話サポート

困った時に24時間いつでもお問い合わせできます。サービスにご加入いただければ、困ったその時すぐにお問い合わせいただけます。

※マウスコンピューター/G-Tune製品は全機種標準サービスです。

サービス内容

土日祝含む24時間、365日、商品についての不具合やご不明な点をお電話にてサポート致します。（※）

※弊社の定めるメンテナンス日を除きます。メンテナンス日は事前にWeb上でご案内致します。

※ご質問の内容によっては、後日ご返答させていただく場合がございます。

24時間電話サポート料金・お申込

■マウスコンピューター/G-Tune製品  …  ご購入から1年間、1台につき 無料

ご注意

・お電話は24時間承っておりますが、詳細なご返答・ご案内が必要な場合は、月〜土 9:00〜18:00(年末年始除く) の間でのご連絡とさせていただく場合がございます。

・メール・FAXでのお問い合わせも承りますが、ご返信は 月〜土 9:00〜18:00(年末年始除く) の間となります。

・弊社保証範囲外（お客様が追加されたソフト・周辺機器等）のご質問にはお答えできない場合がございます。

・無料標準サポートはマウスコンピューター/G-Tune 製品のみとなります。
周辺機器など弊社以外の製品は対象外となります。