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マウスコンピューターの安心サポート＆サービス

マウスコンピューターの製品をご購入いただいたお客様に、充実したサポート・サービスを提供しています。より製品をご活用いただくために、購入の際に是非お買い求めください。

3年間延長保証サービスご購入時に料金を追加いただくことにより、保証期間を通常の１年間より合計３年間に延長致します。保証期間内であれば、修理金額の合計が対象商品のご購入時の価格を限度に達するまで何度でも無償で修理できます。
ピックアップ（引き取り修理）、オンサイト（訪問修理）についてもこちらをご覧下さい。

出張設置・設定サービスパソコンを初めてお使いの方や、パソコンのご購入を期にADSL／ISDN等の導入をお考えの方向けに、パソコンの設置場所までお伺いし、インターネット・電子メールが使えるようになるまでセットアップいたします。
※弊社サポートOS(Windows XP／Windows Vista／Windows 7)をインストールしているパソコンが対象となります。それ以外のOSではお受けできません。

24時間電話サポート困った時に24時間いつでもお問い合わせできます。サービスにご加入いただければ、困ったその時すぐにお問い合わせいただけます。
※ご質問の内容によっては、後日ご返答させていただく場合がございます。

全機種ウィルス対策＆PDFビューアーをバンドル Windows® XP/ Windows Vista®搭載全機種に、PC利用に必須のアプリケーションソフト「ウイルス対策」「スパイウェア対策」機能が入った最新の「セキュリティソフト」「Adobe Reader 7.0」の２本を標準でバンドル！

PC買い取り保証サービスマウスコンピュ－ターで購入されたパソコン本体を、最長5年間まで使用年数に応じた一定の価格にて買い取る事を保証致します。
※2009年7月31日(金)20時をもちましてPC買い取り保証サービスを終了します。
アウトレットモデル、即納モデルなど一部対象外の商品もございます。

サービスオプション追加対象シリーズ一覧
シリーズ名		24時間電話サポートサービス	センドバック修理サービス		ビックアップ修理サービス		オンサイト修理サービス		パソコン出張設置サービス
シリーズ名		24時間電話サポートサービス	1年間	3年間	1年間	3年間	1年間	3年間	パソコン出張設置サービス
マウスコンピューター
デスクトップPC 全機種		◎	◎	○	○	○	○ (翌々日)	○ (翌々日)	○
ノートPC	m-Book P	◎	◎	○	○	○	×	×	○
	m-Book TW	◎	◎	○	○	○	×	×	○
	m-Book GX	◎	◎	×	○	×	×	×	○
	m-Book PR	◎	◎	×	○	×	×	×	○
	LuvBook U500	◎	◎	○	○	○	×	×	○
	LuvBook U100	◎	◎	×	○	×	×	×	○
	LuvBook F	◎	◎	×	○	×	×	×	×
	LuvBook G1000	◎	◎	×	○	×	×	×	×
G-Tune
デスクトップPC		◎	◎	○	○	○	○ (翌々日)	○ (翌々日)	○
ノートPC	NEXTGEAR-NOTE M750	◎	◎	×	○	×	×	×	○
ノートPC	NEXTGEAR-NOTE M560	◎	◎	○	○	○	×	×	○

◎ … 標準サービスとなります
○ … オプションサービスをお申し込みいただけます
× … オプションサービス対象外となります

※上記サービス対応表は、2009年2月9日以降販売中の製品を対象としたものとなります。
※短納期モデルの場合、「パソコン出張設置サービス」の対象外となります。
※サービス対象製品は、予告無く変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

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