パソコン下取りキャンペーン

★ キャンペーンキットは紛失されませんようご注意下さい ★

必ずキャンペーンキット同封のご案内用紙をご確認の上、指定された方法でお送りください。

下取り品の送付先、および運送業者は随時変更となる場合がございます。必ずキャンペーンキットに記載された住所へお送りください。
弊社指定以外の運送業者をご利用、またはキャンペーンキット同封以外の宅配便伝票をお使いいただいた場合、パソコンをお受け取りできない事がございます。

【ご注意】

1梱包につき25kgを超える製品は、お受取りができない場合がございます。 特に右記製品の下取りご希望の際にはご注意下さい。

※CRTディスプレイのサイズはおおよその目安となります。ディスプレイのメーカー・機種により重量は異なります。
※１梱包の縦×横×高さの合計が160cmを超える場合、25kg以下であっても集荷ができない場合がございます。

【ご注意】
※ マウスコンピューター本社・事業所、およびダイレクトショップでは下取り品のお受取りは行っておりません。
※ キャンペーンキットを紛失されると、下取りパソコンをお受け取りすることができませんので、キットは紛失・破棄しないようご注意下さい。
※ 一度お送りいただいたパソコンおよび同梱品は返却できません。CD・USBメモリ等のメディアや貴重品を梱包しないようご注意ください。

他社のパソコンでも下取りできますか？ 機種・年代などの制限はありますか？起動しないけど大丈夫？

使用年数・メーカー・起動状態問わず下取りいたします。
※　ただし外観が大幅に破損している商品、および マザーボード/メモリ/CPU/筐体/液晶（ノート・一体型のみ）がない状態での下取りは致しておりません。
※　１梱包につき25kgを超える製品（大型CRTディスプレイ、サーバー等）はお受取りできない場合がございます。

自作PCでも下取りできますか？

CPU・マザーボード・メモリ・筐体が揃っており、著しい破損がなければ自作PCでも下取り可能です。
「PCチェックシート」にスペックを詳しくご記入下さい。

お金はかかりますか？

運送費は弊社負担（着払い）となりますので、お客様のご負担はございません。
ただし、梱包資材（ダンボール・プチプチ等の緩衝材）につきましてはお客様にてご用意をお願い致します。
メーカー純正の梱包箱・梱包材である必要はございません。メーカー純正の箱がない場合、お手持ちのダンボール等をご利用ください。

パソコンはどうやって送ったらいい？

上の「古いパソコンの送り方」、およびキャンペーンキット同封のご案内用紙を参照ください。
古いパソコンは新しいパソコンが到着後、10日以内にお送り下さい。

デスクトップパソコンとモニターを同時に送る場合はどうしたらいいですか？

キャンペーンキット同梱の宅配便伝票に加え、もう１枚着払伝票が必要となります。
集荷お申込の際にパソコンとモニターの２個口である事をお伝えし、着払伝票１枚をドライバーの方に届けていただくようご依頼下さい。

※ モニター単体でのお受け取りは行っておりませんので、必ずパソコンと同時にお送りください。
※ 必ず２個同時にお送りいただき、うち１個には必ずキャンペーンキット同梱の宅配便伝票をお使いください。

パソコンは何台でも引き取ってくれますか？

申し訳ございませんが、下取りは新規ご購入１台につき１台（またはデスクトップPC+モニターの１セット）までとなります。

キャンペーンは、全てのマウスコンピューター製品が対象ですか？

一部機種（即納モデル・アウトレット・その他一部製品）については、キャンペーン対象外となります。
お見積画面で「下取りキャンペーン」を選択できない機種は対象外となります。

またマウスコンピューターWEBサイト・電話通販、ダイレクトショップを除く、量販店・販売店でのご購入も対象外となります。
※サテライトショップでのご購入も対象外となりますのでご注意下さい。

デスクトップパソコンを新規購入する場合、下取りするパソコンもデスクトップでないといけませんか？

新規ご購入の機種にかかわりなく、デスクトップ・ノート（または一体型）のどちらでも下取り可能です。

キーボード・マウス等の付属品は、下取りに出しても良いですか？

キーボード・マウス・インストールディスク等、パソコンに付属している品がある場合は、極力パソコン本体と一緒にお送りください。（単体での下取りは行っておりません）
付属品がない場合は、パソコン本体のみお送りいただいても問題ありません。

下取りするパソコンは、ダイレクトショップに持ち込んでもいいですか？

申し訳ございませんが、各ダイレクトショップ・サテライトショップ、およびマウスコンピューター本社・営業所では下取りパソコンの引き取りは行っておりません。
本ページおよび下取りキャンペーンキット同封の説明書の内容に従って、弊社指定の送付先までお送りください。

送り先がわからないので、マウスコンピューター本社宛に送っても良いですか？

上記の通り、マウスコンピューター本社・営業所・ダイレクトショップ等でのお受け取りは行っておりません。
お送りいただいた場合お受け取りができないため、着払いでご返送させていただく場合がございます。
パソコンの送り先は、下取りキット同封の宅配便伝票に記載されておりますので必ずご確認ください。紛失された場合は、通販窓口までお問い合わせください。

新しいパソコンが到着した時に、古いパソコンを引き渡しても良いですか？

申し訳ございませんが、配送時の集荷は行っておりません。
新しいパソコンの配送と下取りパソコンの集荷は、それぞれ別の運送業者が承りますので
パソコン到着時にお引き渡しをされませんようご注意ください。

PCリサイクルマークがついていないパソコンも下取り可能ですか？

リサイクルマークの有無にかかわらず下取り致します。
※当キャンペーンはパソコンの下取りであり、「資源有効利用促進法（PCリサイクル）」による回収ではございませんのでご了承ください。

送ることのできるパソコンの大きさ・重量に制限はありますか？

１梱包につき、箱の縦・横・高さ合計が160cm以下 かつ重量25kg以下までとさせていただいております。
※ キャンペーンキット同梱の伝票には「60サイズ」と記載のある場合がございますが、この伝票で上記のサイズ（160サイズ）までお送りすることができます。

古物営業法に基づく表示　東京都公安委員会許可　第301030609149号　株式会社マウスコンピューター