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パソコンの設置に自信のない方でも安心 出張設置サービス

出張設置サービスとは?

パソコンの設置からインターネット設定まで専門スタッフが行います。
初めてパソコンを使用する方や、インターネットに初めて接続する方はもちろん!買い替え・買い増しの方にもおすすめのサービスです。

プラン1(基本サービス) 9,870円

  • 開梱・設置
  • セットアップ
  • ネット(有線)&メール設定
■開梱・設置
パソコン本体をお客様が設置したい場所に移動します。(※移動可能範囲あり)
■セットアップ
設置したパソコンにディスプレイ、キーボード、通信ケーブルなどを接続して、使用できる状態にします。
■ネット(有線)&メール設定
パソコンを起動し、モデムの設定からブラウザ・電子メールソフトの設定をおこない、すぐインターネットを楽しめるようにいたします。※回線の種類は問いません。お客様の環境に応じて必要な基本作業を行います。
詳しい内容はこちら

プラン2(基本サービス+無線LAN設定) 10,920円

  • 開梱・設置
  • セットアップ
  • ネット(有線)&メール設定

プラン1の作業に加え、無線LANの設定をおこないます。
ノートパソコンや無線環境で使用したい方に人気です!

プラン3(2時間フリープラン) 17,850円

  • 開梱・設置
  • セットアップ

2時間を上限に、プラン1の作業に加えお電話でのコンサルタント時にいただいたご希望のサービスをおこないます。
設置設定以外にも周辺機器の設定など複数の作業をお願いしたい方におすすめです。

プラン3(2時間フリープラン) 17,850円

設置・設定は自分で可能!だけどそれ以外の難しい作業がちょっと…というお客様向け
プリンターやゲーム機など周辺機器の無線設定や、データのバックアップなど5つの人気オプションからお好きな3つを選ぶと専門スタッフが作業を行います。
(お電話でのお申し込み時にご希望のオプションを3つお伝えください。)

  • @無線LAN機器の接続設定 無線LANルーター、無線LAN子機の設置・設定、無線LANルーターとパソコンの接続設定 ※無線LANルーター(親機・子機)の1セットの接続設定でオプション1つ目とします。
  • Aパソコン周辺機器接続設定(無線LAN設定を含む) プリンター、スマホ、タブレット、ゲーム機など。 ※1台設定でオプション1つ目とします。周辺機器2台の接続を行った場合はオプション2つ目となります。
  • Bお手持ちのソフトウェアのインストール Officeパッケージ版、Adobeなど。※1ソフトのインストールでオプション1つ目とします。
  • Cデータのバックアップ ※上限10GBまでとします。
  • Dパソコンやソフトについてのレクチャー(20分)

※商品開梱から基本設定まではお客様自身でお願いいたします。

プラン5(PC買い替えプレミアムパック)29,820円

届いたパソコンの開梱から設置・設定を行います。
さらに古いパソコンにあるデータを新しいパソコンへ専門スタッフが移行作業を行います。

  • 開梱・設置
  • セットアップ・モデム設定
  • ネット(優先・無線)&メール設定
  • データ移行(10GBまで)古いパソコンからお手元に届いた新しいパソコンへデータ移行を行います。

※データ移行の対象は下記となります。
・マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)・ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、MACはことえり)・お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)・メール(Outlook Express、Outlook Thunderbird、Apple Mail)・アドレス帳(Windows アドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)・デスクトップ上のフォルダ


オススメオプション

■データ移行容量追加
データ移行10GB以上をご希望の場合は追加で承ります!
オプションの追加は製品納品後にサービス専用窓口で承ります。

出張設置スタッフ訪問までの流れ

スタッフ訪問のご依頼は、到着商品に同梱されている案内用紙の電話番号にご連絡ください。

Step01

Step01

パソコンご購入時に、ご希望に合わせて、出張設定サービスをお選びください。

Step02

Step02

商品が届いたら受付窓口までご連絡ください。訪問希望日をご指定ください。

※商品が到着しましたら、同梱されています「出張設置サービスご案内用紙」に記載のある受付番号までご案内ください。マウスコンピューターで出張設置サービスをお申し込みの旨と、お客様のお名前をお伝えください。

Step03

Step03

スタッフがお客様宅へ訪問し、ご選択いただいた作業をいたします。

更に詳しいサービス内容・ご注意点はこちら
※受付窓口は弊社が提携している派遣先となります。製品に関するご質問にはお答えできません。あらかじめご了承ください。
※弊社休業日(年末年始、その他)は、派遣をお受けすることができない場合があります。あらかじめご了承ください。
※お客様がご不在の場合などにより、訪問が成立しなかった場合、再訪問には別途お支払いが必要になる場合があります。

購入に関するお問い合わせ/ご注文

  • 個人のお客様

    電話
    03-6833-1010
    FAX
    048-739-1315

    受付時間:10時〜20時 ※年末年始を除き無休

  • 法人のお客様/再販・SI・インターネットカフェ事業者

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購入後のお問い合わせはサポートセンターへ

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※お問い合わせにはシリアル番号・またはご注文番号が必要です。
※電話番号はお間違えの無いよう、よくお確かめのうえおかけください。電話の通話料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。