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出張設置サービス

出張設置サービス

パソコンの設置からインターネット設定まで専門スタッフが行います。
初めてパソコンを使用する方や、インターネットに初めて接続する方はもちろん!買い替え・買い増しの方にもおすすめのサービスです。

プラン1(基本サービス)9,500円(税別)

  • 出張設置サービス

    ■パソコン設置
    パソコン本体をお客様が設置したい場所に移動します。(※移動可能範囲あり)
    ■セットアップ
    設置したパソコンにディスプレイ、キーボード、通信ケーブルなどを接続して、使用できる状態にします。
    ■ネット(有線)&メール設定
    パソコンを起動し、モデムの設定からブラウザ・電子メールソフトの設定をおこない、すぐインターネットを楽しめるようにいたします。
    ※回線の種類は問いません。お客様の環境に応じて必要な基本作業を行います。

    詳しい内容はこちら

プラン2(基本サービス+無線LANサービス)10,500円(税別)

  • 出張設置サービス

    プラン1の作業に加え、無線LANの設定をおこないます。
    ノートパソコンや無線環境で使用したい方に人気です!

プラン3(2時間フリープラン)17,000円(税別)

  • 出張設置サービス

    2時間を上限に、プラン1の作業に加えお電話でのコンサルタント時にいただいたご希望のサービスをおこないます。
    設置設定以外にも周辺機器の設定など複数の作業をお願いしたい方におすすめです。

プラン4(お好み設定プラン)15,000円(税別)

  • 設置・設定は自分で可能!だけどそれ以外の難しい作業がちょっと…というお客様向け
    プリンターやゲーム機など周辺機器の無線設定や、データのバックアップなど5つの人気オプションからお好きな3つを選ぶと専門スタッフが作業を行います。
    (お電話でのお申し込み時にご希望のオプションを3つお伝えください。)

    出張設置サービス

    ※パソコン設置から基本設定まではお客様自身でお願いいたします。

プラン5(PC買い替えプレミアムパック)28,500円(税別)

  • 届いたパソコンの設置・設定を行います。
    さらに古いパソコンにあるデータを新しいパソコンへ専門スタッフが移行作業を行います。

    出張設置サービス

    ※データ移行の対象は下記となります。
    ・マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)・ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、MACはことえり)・お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)・メール(Outlook Express、Outlook Thunderbird、Apple Mail)・アドレス帳(Windows アドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)・デスクトップ上のフォルダ。

    おすすめオプション ■データ移行容量追加
    データ移行10GB以上をご希望の場合は追加で承ります!
    オプションの追加は製品納品後にサービス専用窓口で承ります。

    ■画像

出張設置スタッフ訪問までの流れ

スタッフ訪問のご依頼は、到着商品に同梱されている案内用紙の電話番号にご連絡ください。

Step 1

  • ■画像

    パソコンご購入時に、ご希望に合わせて、出張設定サービスをお選びください。

Step 2

  • ■画像

    商品が届いたら受付窓口までご連絡ください。訪問希望日をご指定ください。

    ※商品が到着しましたら、同梱されています「出張設置サービスご案内用紙」に記載のある受付番号までご案内ください。マウスコンピューターで出張設置サービスをお申し込みの旨と、お客様のお名前をお伝えください。

Step 3

  • ■画像

    スタッフがお客様宅へ訪問し、ご選択いただいた作業をいたします。

更に詳しいサービス内容・ご注意点はこちら
※受付窓口は弊社が提携している派遣先となります。製品に関するご質問にはお答えできません。あらかじめご了承ください。
※弊社休業日(年末年始、その他)は、派遣をお受けすることができない場合があります。あらかじめご了承ください。
※お客様がご不在の場合などにより、訪問が成立しなかった場合、再訪問には別途お支払いが必要になる場合があります。

ご不明な点は

製品についての詳細、またはご注文・お支払い方法などご不明な点は下記にてお問い合わせを承っております。
お気軽にご連絡ください。

お問い合わせ

  • 個人のお客様

    電話:03-6833-1010 FAX:03-3599-3503 

    受付時間:10時〜20時 ※年末年始を除き無休

  • 法人のお客様

    電話:03-6739-3808 FAX:03-6739-3821 

    受付時間:平日 9時〜18時、土日祝 10時〜20時

    ※土日は個人窓口へ転送されます。
    ※公費払いのご相談等、一部のお問い合わせは週明けの対応になります。

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