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はじめてご利用の方へ
マウスコンピューターをはじめてご利用される方に、安心してパソコンをお選びいただけるよう、マウスコンピューターの説明・特長・ご購入方法を案内いたします。
マウスコンピューターとは?
マウスコンピューターのBTOを支える3つの重要ポイント
- 最新・最適仕様
- CPU、ハードディスク、メモリをはじめとして、つねに100以上にのぼる選択項目を用意。
お客様の目的・用途に合った最新の構成パーツを選んで、最適な製品にカスタマイズします。
- 長野生産 *
- ”生産技術”と”品質管理”の部門が一体となった長野県・飯山工場を生産の中心とし、緊密な連携体制で品質を徹底追及した製品を、セル方式で一台一台生産します。
*一部モデルは、海外生産も行っています。
- 安心サポート
- 自社運営の沖縄コールセンターが24時間365日体制でお客様からのお問い合わせに対応。
さらに、埼玉サービスセンターとの連携によりスピーディに問題を解決します。
マウスコンピューターの特長
マウスコンピューターはBTOパソコン専門店。だからできる低価格、高品質、充実の安心サポートなどを紹介します。
お客様の要望に応じた「カスタマイズ」を低価格で
長野生産により、徹底して「品質」にこだわります
マウスコンピューターは長野県・飯山工場を中心とし、BTOパソコンの品質を追求しています。
飯山ならではの豊かな自然環境の中、お客様が求める製品一台一台に、長野生産ならではの「モノづくりのココロ」によって高い品質を実現しています。
※一部モデルは、海外生産も行っていますが、国内生産と同様に「信頼」「安心」「お客様一人ひとりに合った製品提供」を心がけています。
「1年間無償保証」、「24時間×365日電話サポート」が標準。充実の安心サポート
マウスコンピューターの製品は、「1年間無償保証」「24時間×365日電話サポート」が標準で付属するほか、お客様のご要望によってさらに充実したサポート・サービスをオプションでお選びいただけます。
- 標準サポートのご案内
- 「24時間×365日電話サポート」
- 「1年間無償保証」※1
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全機種ご購入から1年間、万が一の不具合の際には無償で修理保証。(※2)
料金追加により、標準1年間+2年延長の合計3年間修理保証の選択も行なっていただけます。- ※1 一部アウトレット品を除きます。
- ※2 標準保証の場合、商品の片道分の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
- 追加サポート、安心パックのご案内
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ご購入いただいたお客様に、充実したオプションサポート・サービスを提供しています。より製品をご活用いただくために、購入の際に是非ご一緒にお申し込みください。
法人のお客様には特別に、法人専用サポートをご用意しております。
数少ない「インテル® テクノロジー・プロバイダー」、「Microsoft PLATINUM OEM」認定
「Microsoft Partner Program 認定ゴールドパートナー」メーカーです
マウスコンピューターは、「インテル® テクノロジー・プロバイダー」、「Microsoft PLATINUM OEM」「Microsoft Partner Program 認定ゴールドパートナー」の認定を受けている数少ないメーカーです。
これらトップメーカーとの関係強化によって、新しいOSやテクノロジがリリースされた時にいち早く対応製品を出荷することが可能となり、さらに質の高いサポートをご提供することが出来ます。
直営店舗を全国主要都市に展開
マウスコンピューターは、東京・埼玉・大阪・福岡など全国の主要都市に店舗(ダイレクトショップ)をもっています。
その場での商品選びのご相談や、カスタマイズの相談・受付、店舗限定のセール等も行っています。一部製品はその場でカスタマイズ・お持ち帰りも可能です。是非、ご来店ください。
ダイレクトショップの限定セール・店舗情報ご購入方法
商品の選択からご注文まで、ご購入の流れを紹介します。
ご注文の手順

製品一覧から、ご希望のモデルを選び、「カスタマイズ・お見積」ボタンをクリック。

ご希望の拡張機能を選択し、「カート内容の確認に進む」をクリック。

支払方法を選択しお客様情報を登録。

ご注文内容、お支払い方法、お客様情報を確認して注文。
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ご利用ガイド
- お支払方法について
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クレジットカード、代金引換、コンビニ決済、銀行振込、がご利用いただけます。
- 送料・配送について
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オーダーメイドの内容によってはお届けまでにお時間がかかることもあります。詳細をご覧下さい。
- キャンセルについて
-
受注生産のためご注文確定後の変更・キャンセルは承っておりません。
- 修理・サポートについて
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全機種ご購入から1年間無償で修理させていただいております。
- 製品仕様の表示について
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ご購入される商品の内容、必要な追加パーツ、構成などについて必ずよくご検討ください。
- 営業日のご案内
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インターネットショップは24時間いつでもご注文できます。
購入に関するお問い合わせ/ご注文
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個人のお客様


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法人のお客様/再販・SI・インターネットカフェ事業者


購入後のお問い合わせはサポートセンターへ
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電話によるお問い合わせ


ガイダンスに従って、メニュー番号を押してください。
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IP電話・光電話をご使用のお客様

FAX

※お問い合わせにはシリアル番号・またはご注文番号が必要です。
※電話番号はお間違えの無いよう、よくお確かめのうえおかけください。電話の通話料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。











































