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はじめてご利用の方へ

マウスコンピューターをはじめてご利用される方に、安心してパソコンをお選びいただけるよう、マウスコンピューターの説明・特長・ご購入方法を案内いたします。

マウスコンピューターとは?

マウスコンピューターとは?

マウスコンピューターは、利用目的・ご予算にあったパソコンを、CPUやハードディスク・メモリー単位から自由にカスタマイズしてお客様にご提供するBTOパソコンメーカーです。

弊社は、日本における BTO (Build To Order = 受注生産)パソコンメーカーの先駆けとして、創業時から、お客様一人ひとりのご希望に合わせてカスタマイズしたパソコンを生産・販売しています。

当初から国内生産にこだわり、日本ならではの、「モノづくりのココロ」によって製品一台一台に高い品質を実現。現在、個人から法人まで多数のお客様に厚い信頼をいただき、ご愛用いただいています。

BTOとは?

マウスコンピューターのBTOを支える3つの重要ポイント

最新・最適仕様
CPU、ハードディスク、メモリをはじめとして、つねに100以上にのぼる選択項目を用意。
お客様の目的・用途に合った最新の構成パーツを選んで、最適な製品にカスタマイズします。
長野生産 *
”生産技術”と”品質管理”の部門が一体となった長野県・飯山工場を生産の中心とし、緊密な連携体制で品質を徹底追及した製品を、セル方式で一台一台生産します。
*一部モデルは、海外生産も行っています。
安心サポート
自社運営の沖縄コールセンターが24時間365日体制でお客様からのお問い合わせに対応。
さらに、埼玉サービスセンターとの連携によりスピーディに問題を解決します。

マウスコンピューターの特長

マウスコンピューターはBTOパソコン専門店。だからできる低価格、高品質、充実の安心サポートなどを紹介します。

お客様の要望に応じた「カスタマイズ」を低価格で

お客様の要望に応じた「カスタマイズ」を低価格で

既製のメーカーパソコンの場合、CPU、ハードディスク、メモリーなどを自由に選べず、不必要なソフトが多いなど、満足するパソコンになかなか出会うことができません。

マウスコンピューターはお客様のそうしたご不満に、BTO方式で対応することでお客様の利用目的やご予算にあったパソコンを低価格で一台一台カスタマイズしてお届けすることができます。

BTOパソコンの特長とは?

長野生産により、徹底して「品質」にこだわります

マウスコンピューターは長野県・飯山工場を中心とし、BTOパソコンの品質を追求しています。

飯山ならではの豊かな自然環境の中、お客様が求める製品一台一台に、長野生産ならではの「モノづくりのココロ」によって高い品質を実現しています。

※一部モデルは、海外生産も行っていますが、国内生産と同様に「信頼」「安心」「お客様一人ひとりに合った製品提供」を心がけています。

飯山生産へのこだわり「モノづくり」と「品質」長野生産のご紹介

「1年間無償保証」、「24時間×365日電話サポート」が標準。充実の安心サポート

24時間×365日電話サポート!

マウスコンピューターの製品は、「1年間無償保証」「24時間×365日電話サポート」が標準で付属するほか、お客様のご要望によってさらに充実したサポート・サービスをオプションでお選びいただけます。

標準サポートのご案内
24時間×365日電話サポート
「1年間無償保証」※1

全機種ご購入から1年間、万が一の不具合の際には無償で修理保証。(※2)
料金追加により、標準1年間+2年延長の合計3年間修理保証の選択も行なっていただけます。

  • ※1 一部アウトレット品を除きます。
  • ※2 標準保証の場合、商品の片道分の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
追加サポート、安心パックのご案内

ご購入いただいたお客様に、充実したオプションサポート・サービスを提供しています。より製品をご活用いただくために、購入の際に是非ご一緒にお申し込みください。

法人のお客様には特別に、法人専用サポートをご用意しております。

インテル® テクノロジープロバイダー」、「Microsoft Partner Gold OEM」に選ばれた数少ないメーカーです

マウスコンピューターは「Microsoft Partner Program 認定ゴールドパートナー」メーカーです

マウスコンピューターは、「インテル® テクノロジープロバイダー」、「Microsoft Partner Gold OEM」の認定を受けている
数少ないメーカーです。

これらトップメーカーとの関係強化によって、新しいOSやテクノロジがリリースされた時にいち早く対応製品を出荷することが可能となり、さらに質の高いサポートをご提供することが出来ます。

直営店舗を全国主要都市に展開

直営店舗を全国主要都市に展開

マウスコンピューターは、東京・埼玉・大阪・福岡など全国の主要都市に店舗(ダイレクトショップ)をもっています。

その場での商品選びのご相談や、カスタマイズの相談・受付、店舗限定のセール等も行っています。一部製品はその場でカスタマイズ・お持ち帰りも可能です。是非、ご来店ください。

ダイレクトショップの限定セール・店舗情報

ご購入方法

商品の選択からご注文まで、ご購入の流れを紹介します。

ご注文の手順

Step1.モデルを選ぶ
モデルを選ぶ

製品一覧から、ご希望のモデルを選び、「カスタマイズ・お見積」ボタンをクリック。

Step2.カスタマイズする
カスタマイズする

ご希望の拡張機能を選択し、「カート内容の確認に進む」をクリック。

Step3.情報を入力する
情報を入力する

支払方法を選択しお客様情報を登録。

Step4.確認をする
確認をする

ご注文内容、お支払い方法、お客様情報を確認して注文。

はじめてのBTOパソコン

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ご利用ガイド

お支払方法について

クレジットカード、代金引換、コンビニ決済、銀行振込、がご利用いただけます。

お支払い方法詳細

送料・配送について

オーダーメイドの内容によってはお届けまでにお時間がかかることもあります。詳細をご覧下さい。

送料・配達についての詳細

キャンセルについて

受注生産のためご注文確定後の変更・キャンセルは承っておりません。

キャンセルについての詳細

修理・サポートについて

全機種ご購入から1年間無償で修理させていただいております。

修理・サポートについての詳細

製品仕様の表示について

ご購入される商品の内容、必要な追加パーツ、構成などについて必ずよくご検討ください。

製品仕様表示の詳細

営業日のご案内

インターネットショップは24時間いつでもご注文できます。

営業日についての詳細はこちら

お問い合わせ

商品のご注文、また何を選んで良いのか判らない、製品・機能について知りたい場合は、下記の方法にて随時お問い合わせを承っております。
お気軽にご連絡ください。

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  • 店舗情報・地図はこちらから
電話でのお問い合わせ
個人のお客様:03-6833-1010 受付時間 10時〜20時※ 年末年始を除き無休
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FAXでのお問い合わせ
個人のお客様:03-6739-3804 受付時間 24時間
法人のお客様:03-6739-3821

製品選びのご相談からご注文まで、電話でも承っております。

購入に関するお問い合わせ/ご注文

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    ※土日は個人窓口へ転送されます。
    ※公費払いのご相談等、一部のお問い合わせは週明けの対応になります。

購入後のお問い合わせはサポートセンターへ

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