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お届け納期について

15時までのご注文確定で、ご注文確定日の翌日から起算して所定の日数で出荷いたします。

※ 日曜日、および年末年始等の臨時休業日は営業日数に含まれません。

※ 2017年11月23日(祝)より、土曜日、祝日も製造・出荷を行います。

出荷目安表

※WEBに表示されている出荷予定日は、弊社WEBサイト上でご注文いただいたお客様向けとなります。
電話通販窓口、販売店、およびコーポレート営業部窓口にてご注文された場合は、出荷予定日が異なりますのでご注意ください。

  • ※ ご注文確定は、お支払い方法によって異なります。
    • ◆銀行振込/コンビニ支払い/ショッピングローン … ご入金・ご契約完了確認時(ご入金の当日〜翌営業日)
      ※銀行振込/コンビニ支払い/ショッピングローンの場合、土曜・日曜・祝日のご入金およびご契約の確認が行えません。
      土曜・日曜・祝日にご入金・ご契約の場合、翌営業日のご注文確定となりますのでご注意下さい。
    • ◆クレジットカード… カード決済を含む、ご注文完了時
    • ◆代金引換便 … ご注文完了時
  • ※ 5営業日以上の納期商品については、それぞれ設定営業日の納期をいただきます。
  • ※ 年末年始および棚卸日など、臨時の工場休業日を設けさせていただく場合がございます。工場休業日は出荷までの日数に含まれませんのでご了承ください。

購入に関するお問い合わせ/ご注文

  • 個人のお客様

    電話
    03-6833-1010
    FAX
    048-739-1315

    受付時間:10時〜20時 ※年末年始を除き無休

  • 法人のお客様/再販・SI・インターネットカフェ事業者

    電話
    03-6739-3808
    FAX
    03-6739-3821

    受付時間:平日 9時〜18時、土日祝 10時〜20時

    ※土日は個人窓口へ転送されます。
    ※公費払いのご相談等、一部のお問い合わせは週明けの対応になります。

購入後のお問い合わせはサポートセンターへ

  • 電話によるお問い合わせ

    24時間365日受付対応しております

    0570-783-794

    ガイダンスに従って、メニュー番号を押してください。

  • IP電話・光電話をご使用のお客様

    03-6833-1286

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    048-739-1315

※お問い合わせにはシリアル番号・またはご注文番号が必要です。
※電話番号はお間違えの無いよう、よくお確かめのうえおかけください。電話の通話料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

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