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2017年〜2018年 年末年始営業日のご案内

2017.12.19

平素は弊社製品をご愛顧いただき、まことにありがとうございます。

弊社の年末年始期間の休業日は下記の通りとなります。
窓口により営業日が異なりますのでご注意下さい。

通販窓口(電話・インターネット)

  12/25 12/26 12/27 12/28 12/29 12/30 12/31 1/1 1/2 1/3 1/4 1/5
 
通販受付ダイヤル(個人のお客様)
TEL. 03-6833-1010
通販受付ダイヤル(法人のお客様)
TEL. 03-6739-3808
メール・チャット・LINEでのお問い合わせ
○ … 通常通り営業(営業時間につきましてはこちらをご覧下さい)
△ … 個人のお客様窓口へ転送されます。
 お問い合わせの内容によっては、1月5日以降の回答となる場合がございますのでご了承ください。
※ メール・チャット・LINEでのお問い合わせについて、内容によっては1月4日以降の回答となる場合がございます。

ダイレクトショップ

  12/25 12/26 12/27 12/28 12/29 12/30 12/31 1/1 1/2 1/3 1/4 1/5
 
秋葉原ダイレクトショップ
G-Tune:Garage 秋葉原店
マウスコンピューター ヨドバシAkiba店 ※
大阪ダイレクトショップ
G-Tune:Garage 大阪店
名古屋ダイレクトショップ
春日部ダイレクトショップ
博多ダイレクトショップ
○ … 通常通り営業(営業時間につきましてはこちらをご覧下さい)
△ … 11:00 開店 〜 17:00 閉店
※ マウスコンピューター ヨドバシAkiba店の年末年始営業時間は、ヨドバシカメラ マルチメディアAkibaの営業時間に準じます。

製品出荷業務

  12/25 12/26 12/27 12/28 12/29 12/30 12/31 1/1 1/2 1/3 1/4 1/5
 
製品出荷(飯山工場)
上記休業期間は出荷営業日に含まれませんのでご注意下さい。
※法人営業窓口にてご注文いただいた製品の出荷可能日は上記と異なるため、別途お問い合わせください。

サポートセンター

  12/25 12/26 12/27 12/28 12/29 12/30 12/31 1/1 1/2 1/3 1/4 1/5
 
マウスコンピューター
コールセンター
iiyama
コールセンター
リペアセンター

●修理センター・通常保証品 年内返却修理受付締切
年内返却修理受付期限 : 2017年12月25日(月)工場入荷分まで ※1
※1:症状やお問い合わせ内容によっては、年明けのご返却となります。

●修理センター・安心パック加入品 年内返却受付締切
年内返却修理受付期限 : 2017年12月26日(火)工場入荷分まで ※1
※1:症状やお問い合わせ内容によっては、年明けのご返却となります。

●オンサイトサポート 年内作業受付・および最終作業日
年内受付最終日:2017年12月28日(木) 午前受付まで
年内作業最終日:2017年12月29日(金) ※2
※2:お住まいの地域や、作業部材が到着する日時によって、作業日程を調整させていただく場合がございます。

●オンサイトサポート 年始受付・作業開始日
年始受付再開日:2018年1月4日(木)
年始作業再開日:2018年1月5日(金) ※2
※2:お住まいの地域や、作業部材が到着する日時によって、作業日程を調整させていただく場合がございます。

●ピックアップ回収サービス
年末年始期間も受付および回収を承っておりますが、
受付から回収までにお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

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