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LuvBook F シリーズ [15.6型/ノートパソコン(PC)] サポート
マウスコンピューターのLuvBook F シリーズ [15.6型/ノートパソコン(PC)] のサポートはこちら。全製品２４時間、365日電話サポートが標準でご利用いただけます。
土日祝含む24時間、365日、商品についての不具合やご不明な点をお電話にてサポートいたします。
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1年間無償修理保証が標準付属。
オプションで商品引き取り方法が選べます。 
最短当日修理返却・初期不良期間内の新品交換サービス・サービス加入者専用ダイヤルをご提供する 「安心パックサービス」 も選択可能です。
土日祝含む24時間、365日 電話サポート！
1年間無償修理保証が標準付属。オプションで商品引き取り方法が選べます
全機種ご購入から1年間、万が一の不具合の際には無償で修理保証。（※）
また通常保証の場合、商品はお客様に発送いただきますが、製品購入時に同時加入することでお客様の所へ取りにうかがう（ピックアップ）サービスもご利用いただけます。
※ 標準保証の場合、商品の片道分の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
■各サービスオプション価格
| サポート内容 | 保障期間 | 金額 |
|---|---|---|
| 通常修理 （センドバック修理； 送料は片道のみお客様負担） |
1年間 | 標準 |
| 3年間 | 9,450円 | |
| 引き取り修理
（ピックアップ修理：送料無料） |
1年間 | 3,150円 |
| 3年間 | 12,600円 | |
| 訪問修理
（オンサイト修理： 設置場所に伺い、その場で修理） |
1年間 | オプションサービス対象外 |
| 3年間 | オプションサービス対象外 |
通常の修理保証メニューに加え「安心パックサービス」も選べます
「安心パックサービス」は、通常の修理保証メニューに加え、
１．通常保証（センドバック修理およびピックアップ修理）の場合、リペアーセンター入荷後目安1週間程度のご納期を頂いておりますところ、最短当日に修理ご返却を行う「最短当日修理返却」
２．初期不良期間（製品着荷後１ヶ月以内）に不具合等が発生し、 期間内に当社サポートセンターにご連絡いただいた場合、通常修理交換のところ、新品と交換する「初期不良期間内の新品交換サービス」
３．経験と知識の豊富な専任スタッフが、迅速な対応を行う加入者様専用のダイヤルサポートをご案内する「サービス加入者専用ダイヤル」
をご提供するサービスです。
■各サービスオプション価格
| 保証期間 | 1年間保証 | 3年間保証 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 修理形態 | センドバック修理 | ピックアップ修理 | センドバック修理 | ピックアップ修理 | オンサイト修理 | |
| ノート PC |
標準保証価格 | 0円（標準） | 3,150円 | 9,450円 | 12,600円 | - |
| 標準保証 +安心パック価格 | 3,150円 | 6,300円 | 14,700円 | 17,850円 | - | |
※ノートPCはオンサイト修理の対象外となります。また、一部のノートPCでは3年間保障に対応しない場合がございます。
環境ラベル
| J-Moss対応 |  グリーンマーク 含有箇所による含有状況の詳細はこちら |
|---|
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※電話番号はお間違えの無いよう、よくお確かめのうえおかけください。電話の通話料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
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